Network
Dengan adanya WA Center ini, lanjutnya, antara jamaah dengan petugas bila ada kebutuhan layanan bisa langsung berkomunikasi. Begitupun dengan pihak lainnya
yang membutuhkan layanan atau informasi haji.
"WA Center ini akan standby 24 jam selama musim haji ini," ucapnya.
Baca Juga: Aspek Ini Seharusnya yang Dilakukan Ormas
Ia menyebutkan, nomor WA Center ini sudah tercatat di setiap hotel yang akan ditempati para Calhaj.
Kemenag juga sudah membuatnya dalam bentuk stiker dan spanduk yang ditempel di hotel jamaah Indonesia dan bus shalawat.
"Kami berharap ini bisa diketahui jamaah, sehingga dapat dimanfaatkan mereka bila membutuhkan layanan," katanya.
Baca Juga: Amber Heard Akan Banding Terhadap Putusan Pengadilan yang Memenangkan Johnny Depp
Di sisi lain, Kemenag telah menyiapkan pusat penanganan krisis dalam penyelenggaraan ibadah haji 1443 H/2022 M. Salah satu tugas organ ini adalah memantau dan merespons setiap informasi yang disampaikan jamaah atau masyarakat agar bisa segera ditindaklanjuti dengan baik.
"Informasi dari jamaah, nantinya akan segera diproses dan didistribusikan kepada para penanggung jawab layanan untuk segera ditindaklanjuti. Proses penyelesaian masalah juga akan dipantau untuk memastikan jamaah terlayani dengan baik," sambungnya.***
