Microsoft dan Nuance telah membentuk kemitraan bisnis pada 2019. Hubungan itu tumbuh selama pandemi, memungkinkan Nuance membawa layanan transkripsi pasien-dokter ke dalam perjanjian telehealth di Microsoft Teams.
Raksasa perangkat lunak Redmond, Washington, mengatakan bahwa kesepakatan bulan ini akan menggandakan pasar potensial di industri penyedia layanan kesehatan menjadi hampir $ 500 miliar.
"Gabungkan Microsoft dan Nuansa dan itu memungkinkan Microsoft untuk mengejar pasar perawatan kesehatan yang meledak, yang sedang membara saat ini karena modernisasi, mengadopsi keterlibatan digital dan pindah ke cloud," kata analis Forrester, Kate Leggett.
Produk Nuance mencakup penawaran perangkat lunak pengenalan suara klinis seperti Dragon Ambient eXperience, Dragon Medical One, dan PowerScribe, yang semuanya dibangun di atas platform awan Azure Microsoft.
Baca Juga: Menikah dengan Hamish Daud, Raisa Ungkap Kecintaannya pada Afgan dan Vidi Aldiano
Perusahaan mengatakan produk Nuance digunakan oleh lebih dari 55% dokter dan 75% ahli radiologi di AS, dan 77% rumah sakit AS.
Pendapatan dari bisnis cloud perawatan kesehatannya tumbuh 37% dari tahun ke tahun pada tahun fiskal 2020.
“AI adalah prioritas terpenting teknologi, dan perawatan kesehatan adalah penerapannya yang paling mendesak,” kata Nadella.
Microsoft juga memiliki asisten suara digitalnya sendiri, Cortana, tetapi penggunaannya terbatas dibandingkan dengan fitur serupa yang berorientasi konsumen dari Amazon, Google, dan Apple.