Network
PR CIREBON — Tak sedikit para peminat Kartu Prakerja mengalami kendala saat hendak mendaftar program ini. Berikut ini penjelasan dan cara untuk melaporkan kendala atau aduan terkait hal tersebut.
Hal itu terpantau dari banyaknya komentar yang disampaikan para pendaftar Kartu Prakerja di laman media sosial.
Diketahui, sejak awal peluncuran program Kartu Prakerja, Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja memiliki komitmen tinggi terhadap aspek pelayanan spesifik keterjangkauan.
Baca Juga: Kisah Percintaan Kaesang Pangarep Jadi Sorotan Satu Negara, Gibran Rakabuming Beri Jawaban Begini
Maka dari itu, untul melayani laporan aduan dari para pendaftar Kartu Prakerja, menyediakan dua kanal aduan. Yakni, via telepon dan email—sementara media sosial Instagram lebih sebagai sarana sosialisasi.
Akan tetapi, seiring berjalannya waktu dan makin tingginya antusiasme calon penerima Kartu Prakerja, maka manajemen Kartu Prakerja pun melakukan peningkatan tata Kelola pelayanan publik.
Penegasan itu disampaikan Head Operation Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja Simon Charlie Rajagukguk dalam Diskusi Santai Live Instagram membahas ‘Layanan Contact Center Kartu Prakerja’ dipandu Jesita Wida Ajani, sebagaimana dikutip Cirebon.Pikiran-Rakyat.com dari laman resmi Prakerja.go.id.
Dalam kesempatan tersebut, Simon Charlie memaparkan langkah-langkah dari manajemen Kartu Prakerja yang dilakukan untuk meningkatkan pelayanan publik terutama dalam menerima keluhan dari penerima Kartu Prakerja.
