Ada pun penyebab kebocoran menurut Sofyan dikarenakan faktor pipa yang usianya sudah tua. Pipa –pipa yang ada saat ini usianya sudah 43 tahun, padahal idealnya usia pakai pipa 25 tahun.
Perumda Air Minum Tirta Giri Nata juga meningkatkan layanan dengan mengupayakan air mengalir 24 jam.
“Saat ini memang belum semua mengalir 24 jam, tinggal 10 persen,” pungkas Sofyan.***