Network
SABACIREBON - Telkomsel, operator seluler yang merupakan bagian dari Badan Usaha Milik Negara Grup Telkom, kini menyediakan jaringan 4G di 14 kapal mudik.
Kapal-kapal tersebut dioperasikan oleh Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni).
“Selama ini orang yang mudik dengan berlayar tidak terjangkau internet. Dengan ini, kami bisa memberikan layanan terbaik untuk pelanggan,” kata Wakil Direktur Komunikasi Korporat dan Tanggung Jawab Sosial Telkomsel, Saki H. Bramono.
Baca Juga: Dishub DKI Jakarta Menghapus Aturan Ganjil Genap pada Hari Libur Besok
Layanan 4G dari Telkomsel akan mampu menjangkau 1.100 rute yang dilayani 14 kapal Pelni tersebut dan 83 pelabuhan di seluruh Indonesia.
Untuk menghadirkan sinyal 4G di kapal, Telkomsel bekerja sama dengan anak perusahaan Telkom, yaitu Telkomsat, mel83alui internet satelit.
Telkomsat memegang Hak Labuh Non Geostationer (NGSO) Starlink.
Baca Juga: Harvey Moeis, Suami Artis Sandra Dewi Ditetapkan sebagai Tersangka, Ini Kasus yang Membelitnya
Saki mengatakan penyediaan layanan internet 4G di kapal mudik merupakan penggunaan pertama Telkomsel dengan internet satelit Starlink.
Telkomsel memperkirakan kenaikan trafik internet pada periode Ramadhan dan Idul Fitri 2024 sebesar 15,22 persen jika dibandingkan dengan hari biasa.
Dari total kenaikan trafik internet, operator seluler tersebut memperkirakan kenaikan tertinggi berasal dari area Jawa, Bali dan Nusa Tenggara, daerah tujuan mudik, sebesar 26,25 persen.
Baca Juga: Cicipi 4 Kuliner Desa Wisata Kaki Langit Yogyakarta
Kenaikan tertinggi kedua diperkirakan berasal dari Sumatera, yaitu 16,99 persen.
Peningkatan trafik internet juga diperkirakan terjadi di area Papua, Maluku, Sulawesi dan Kalimantan sebesar 13,11 persen.
Sementara itu, kenaikan trafik internet di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi dan Jawa Barat diperkirakan mencapai 4,28 persen.
Baca Juga: Desa Panggungharjo Cerminan Desa Mandiri dan Budaya Yogyakarta
Untuk mengantisipasi gangguan jaringan selama periode Lebaran dan mudik, Telkomsel menyediakan tim layanan pelanggan yang bekerja selama 24 jam dan tujuh hari.
Tim layanan pelanggan tersebut dapat diakses melalui media sosial, telepon layanan pelanggan, aplikasi MyTelkomsel dan asisten virtual Veronika sampai gerai GraPARI.
Dengan penyediaan jaringan 4G ini, Telkomsel berharap dapat memberikan layanan terbaik bagi pelanggan yang mudik menggunakan kapal.***
