Network
/photo/2020/11/10/2809877604.jpg)
PR CIREBON - Maskapai penerbangan Garuda Indonesia membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan (reschedule) maupun pengembalian uang (refund) tiket. Bagi penumpang yang terdampak kondisi kepulangan Habib Rizieq Shihab di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta (Bandara Soetta) pada Selasa, 10 November 2020.
"Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara,” kata Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra
Seperti yang diketahui, kemacetan terjadi imbas dari banyaknya masa FPI yang ingin menjemput langsung kepulangan imam besar Habib Rizieq Shihab.
"Garuda Indonesia Selalu Hadir Untuk Anda.Bagi Anda yang memiliki penerbangan bersama kami dari Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng pada Selasa, 10 November 2020, kami mengerti kekhawatiran Anda. Kami memberikan fleksibilitas bebas biaya reschedule dan refund untuk penerbangan Anda" cuit akun Garuda Indonesia yang dikutip PikiranRakyat-Cirebon.com dari akun Twitter
Adapun, bagi para penumpang yang masih harus melanjutkan perjalanannya, Garuda juga mempersiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya.
"Silakan hubungi Contact Center kami melalui link Livechat https://bit.ly/livechatgaruda atau di nomor (021) 23519999 dan 0804 1 807 807 untuk melakukan proses reschedule maupun refund." tulis Garuda.
Silakan hubungi Contact Center kami melalui link Livechat https://t.co/ocqYQLdx4R atau di nomor (021) 23519999 dan 0804 1 807 807 untuk melakukan proses reschedule maupun refund.
We understand you #BecauseYouMatter pic.twitter.com/fvRxclpcrB— GarudaCares (@GarudaCares) November 10, 2020
Seperti yang diketahui, hari ini merupakan kepulangan Imam Besar Front Pembela Islam (FPI) Habib Rizieq Shihab dari Arab Saudi.
Akibat banyaknya massa yang igin menjemput langsung kepulangan Habib Rizieq, maka menyebabkan ruas jalan tol yang menuju Bandara Soekarno Hatta lumpuh total tidak bisa bergerak.
Marketing and Communication Department Head Jasamarga Metropolitan Tollroad, Irra Susiyanti dalam keterangannya menyampaikan, kemacetan terjadi di ruas Tol Soedijatmo arah Bandara Soetta. Bahkan, Ekor antrean sudah mencapai 7 kilometer.
"Pagi ini ruas Tol Prof. Dr. Ir. Soedijatmo arah Bandara Soekarno-Hatta padat, ekor antrean telah mencapai KM 27+600 (7 km). Hal ini disebabkan karena kepadatan yang terjadi di Bandara Soekarno-Hatta sejak pukul 04.00 WIB," ujar Irra.
***
