Baca Juga: Gagal Paham Informasi BLT Balita dan Ibu Hamil, Dinsos Kota Cirebon Tegaskan Hanya Penerima PKH
“Rumah sakit sedang dalam kondisi sibuk; petugas kesehatan lelah. Kami sangat kelelahan dan frustrasi, ”katanya.
"Saya tahu pemerintah telah membuat begitu banyak peraturan-tetapi implementasinya lemah dan tidak konsisten."
Dia sekarang terbiasa menerima keluhan dari pasien dan kerabat mereka tentang kualitas perawatan - tetapi pilihannya terbatas.***