Network
"Sekarang pada pertemuan ini, mereka menjanjikan tanggal 24 Mei diselesaikan. Jika tidak juga dipenuhi, mereka harus siap menerima konsekuensi untuk mengembalikan semua uang yang sudah kami keluarkan," tandasnya.
Pada bagian lain, D Susanto menyebut, konsumen Dealer TB yang mengalami persoalan serupa bukan hanya dirinya. Tetapi juga tak sedikit dialami konsumen lainnya yang membeli unit mobil dari dealer tersebut.
Sementara itu, sebagaimana pernyataan baru secara tertulis, pihak Dealer TB saat itu kembali berjanji untuk memberikan STNK yang diminta D Susanto bisa dipenuhi tanggal 24 Mei. Mereka pun menyetujui jika mangkir kembali, siap menerima konsekuensi untuk mengembalikan seluruh uang konsumen nya atas nama D Susanto.
"Tadi kami sudah menandatangani surat pernyataan untuk memenuhi tuntutan konsumen atas nama Pak D Susanto. Itu sudah menjadi komitmen kami yang memang harus mengutamakan pelayanan," ujar Mulyana Kacab Dealer Mitsubishi TB usai pertemuan.
Baca Juga: Cacar Monyet Endemi Afrika, Sudah Menyebar ke Eropa, Inggris Menawarkan vaksin
Ditanya alasan keterlambatan pengurusan surat-surat atau STNK unit kendaraan tersebut, pihaknya berdalih karena situasional. Khususnya dikarenakan adanya wabah Covid 19.***
